Satisfaction garantie

La satisfaction des clients est notre priorité

Notre objectif principal est que vous puissiez faire vos achats chez Plaqueomatic en toute sérénité. Si, pour une raison ou une autre, votre commande ne vous satisfait pas, alors nous ne sommes pas satisfaits non plus. C'est pourquoi tous nos clients bénéficient de la garantie satisfaction.

Garantie satisfaction

Notre garantie satisfaction s'étend à tout notre assortiment. Si votre produit personnalisé ne vous convient pas, nous vous dédommageons. Nous commençons par corriger le défaut et vous renvoyons un nouveau produit en remplacement. Si le problème n'est toujours pas résolu, nous vous remboursons/créditons.

Quelques conseils pour 100 % de satisfaction

• Contrôlez le descriptif de votre produit et consultez les images et les vidéos de démonstration proposées sur notre site. Vous pouvez ainsi visualiser la façon dont le produit s'utilise et avoir une idée de son apparence finale.
• Vérifiez l'orthographe et la position du texte.
• Contrôlez enfin la confirmation de commande qui vous est adressée, afin de vérifier que tout est correct.

Vous n'êtes pas satisfait(e) ? Nous sommes là pour vous aider

Pour que nous puissions vous aider au mieux, veuillez nous contacter au plus vite afin de nous soumettre votre problème.

La durée de la garantie est de 30 jours à compter de la réception. Merci de nous contacter durant cette période pour qu'elle puisse s'appliquer.